??網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展迅速的時代,流量是人人都必備的,大家都非??释玫?a href="http://m.cywtcj.com/zwz/marketingsite.html" target="_blank">私域流量,畢竟私域流量是不需要要花費本錢,且可循環(huán)利用的流量,那么,怎么做好私域流量?下面讓中企動力來跟大家講解看看哦。
??私域流量是什么?
??私域流量是相對于公域流量的一個粉絲經(jīng)濟的概念,狹義私域流量指的是在建設(shè)、運營、傳播等維度均屬于私人或者說私人可控的流量,比如博客、個人網(wǎng)站等。廣義私域流量指的是在運營以及傳播維度私人可控的流量,比如公眾號、自媒體號等建立在公域流量基礎(chǔ)之上的私域流量。
??怎么做好私域流量?
??1、公域流量依然非常重要
??疫情期間很多公司用企業(yè)微信+小程序+直播的做法,創(chuàng)造了大量線上銷量暴增的案例,一夜之間私域流量被封神。但我們一定要深知私域流量并非憑空出現(xiàn)的,它們都是通過公域流量轉(zhuǎn)化而來的,因此,要做好私域流量,首先就得知道該如何將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量。
??常用的做法是針對不同客戶設(shè)計相對應(yīng)的增值服務(wù),如:下單后加微信就送特色小禮物,對加微信的用戶提供增值服務(wù),誘導(dǎo)客戶主動加我們。
??2、精細化運營已有私域流量
??除了從公域引流之外,想把私域流量做好,精細化運營是重中之重,做好內(nèi)容的同時,還要與用戶保持適當(dāng)?shù)幕雨P(guān)系。以教育行業(yè)為例,老師把學(xué)生和家長加企業(yè)微信后,除了保證課程質(zhì)量過硬之外,日常也可以發(fā)放一些優(yōu)惠券,做一些秒殺的課程,以此來維系與粉絲之間的關(guān)系,減少私域流量的流失。
??3、建立SOP客戶轉(zhuǎn)化流程
??SOP是標(biāo)準(zhǔn)化的意思,客戶轉(zhuǎn)化流程標(biāo)準(zhǔn)化是為了把用戶培育、成交、裂變、激活形成一套標(biāo)準(zhǔn)化流程,讓每一個員工可以根據(jù)這套流程高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用戶。
??千萬不要小看這套流程,因為每個員工對服務(wù)的理解、執(zhí)行力都不一樣,這套流程就是為了拉高整個私域運營的標(biāo)準(zhǔn)線,避免一些員工因為情緒、操作等問題造成客戶的流失。最后實現(xiàn)一套流量閉環(huán),從客戶加我們開始、第一次成交、第二次成交、第三次....甚至在我們的引導(dǎo)下轉(zhuǎn)介紹朋友給我們,而這一切都在我們掌握之中。
??做好私域流量的變現(xiàn)有哪些方法?
??1.社群裂變
??實現(xiàn)私域流量變現(xiàn),離不開粉絲的裂變。商家可以從社交網(wǎng)絡(luò)入手,利用微信公眾號、社區(qū)運營、導(dǎo)購、社群團購、公眾號、微信好友、小程序等進行引流裂變。
??尤其是隨著商業(yè)的蓬勃發(fā)展,團隊工作方式已經(jīng)成為許多企業(yè)實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要途徑。商家可以做一個小組工作的小程序,分享給微信群,朋友、顧客可以享受低價。這就形成了老客戶帶來新客戶的效果,通過社會傳播給品牌帶來新客戶和訂單。這樣,微信小程序就是你的私域流量實現(xiàn)平臺。
??2.微信小程序直播
??從原來的人找貨、貨到人推薦貨,生活方式現(xiàn)在流行。對于有一定私域流量的商家來說,即使你的粉絲不多,只要他們夠垂直、夠準(zhǔn)確,送貨效果也非常好。通過多年積累的微信公眾號、品牌IP等垂直用戶,小程序直播可以有效縮短交易路徑,為商家提供直播轉(zhuǎn)型的機會。
??3.知識報酬
??目前,很多大V都會開設(shè)自己的知識支付課程,這是一個很好的實現(xiàn)方式。知識支付用戶是商家沉淀下來的自流量,封閉的環(huán)境沉淀在知識支付欄目高度集中的目標(biāo)中,使得商家和用戶的溝通更加便捷。需要注意的是,對于知識支付來說,私域流量的現(xiàn)金含量應(yīng)該足夠干貨,讓粉絲覺得這些錢是值得的。
??怎么做好私域流量?做好私域流量的變現(xiàn)有哪些方法?這些問題上面文章都有跟大家詳細的介紹到哦,如在這方面還存在疑問的,大家也可借鑒下中企動力來進行了解相關(guān)知識。