??對于許多商戶來說,建立小程序線上運(yùn)營是現(xiàn)下必不可少的營銷手段,公眾號(hào),移動(dòng)商城等已經(jīng)成為了生活中隨處可見的存在,小程序私域流量運(yùn)營還沒開始做嗎?還是不知道從何入手?可以去中企動(dòng)力了解下,他們致力于幫中企動(dòng)力業(yè)以更低的成本、更高的效率、更快的反應(yīng)提升網(wǎng)上商城經(jīng)營效果。
??什么是私域流量?
??首先,為大家解釋第一個(gè)思考的問題,私域流量是什么?可以反復(fù)利用、能免費(fèi)直接觸達(dá)到用戶我們稱為私域流量。這些用戶沉淀在微信公眾號(hào)、微信群、微信個(gè)人號(hào)、商戶CRM系統(tǒng)等平臺(tái),我們稱之為私域流量池。
??小程序私域流量運(yùn)營怎么做?
??對于商戶們來說,建立私域流量池的第一步是為私域流量池引入流量,找到高度集中的潛在用戶群體,成為自己的意向客戶,即“尋找客戶”,那商戶們該如何去獲取流量呢?
??近幾年,電商平臺(tái)總用戶數(shù)量增長持續(xù)放緩,公域流量除了獲客成本高外,其的流量也是一次性的。與私域流量相比,公域流量正一步步面臨衰退。進(jìn)入微信互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,私域流量能成為公域流量的必要補(bǔ)充,商家可以通過微信小程序、公眾號(hào)、個(gè)人號(hào)、朋友圈、微信群等陣地沉淀形成自有用戶池。
??社交流量是通過個(gè)人和社交關(guān)系進(jìn)行流量的獲取,包括社群運(yùn)營、導(dǎo)購、社區(qū)團(tuán)購、拼團(tuán)、微信好友、朋友圈等。其中社群運(yùn)營通過社群與用戶產(chǎn)生連接;導(dǎo)購可以通過社交與用戶在離店、在店場景中產(chǎn)生連接,進(jìn)而提升客流轉(zhuǎn)化;社區(qū)團(tuán)購和拼團(tuán)則通過利益激勵(lì)通過社交傳播的方式為品牌帶來新的顧客和訂單。
??商戶可以通過聚集精準(zhǔn)客戶建立社群,將高活躍高忠誠粉絲聚合起來,通過社群的方式進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,日常通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容如:活動(dòng)信息、分享優(yōu)惠券、群員互動(dòng)等方式,增強(qiáng)客戶粘性,讓客戶持續(xù)購買產(chǎn)品或者增值服務(wù),產(chǎn)生變現(xiàn)能力并在此基礎(chǔ)上做口碑傳播。
??流量由“公”到“私”的轉(zhuǎn)變,實(shí)際上是商家對用戶運(yùn)營的更精細(xì)化運(yùn)營的轉(zhuǎn)變。比如通過持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容對用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,拉近商家與粉絲之間的距離,稱之為“深層次觸達(dá)用戶”,“圈”住用戶,為流量變現(xiàn)打下基礎(chǔ)。
??認(rèn)識(shí)私域流量,要意識(shí)到它不止一種運(yùn)營方式,更應(yīng)該將其放在思維方式上來看待。私域流量池的用戶,商家如何加強(qiáng)用戶信任感與粘性,提高留存率和活躍度?私域流量作為一種用戶思維,商戶可以進(jìn)行用戶分層、促活、信任經(jīng)營,增強(qiáng)粉絲粘性,從而深度挖掘用戶價(jià)值。因此,商家可通過買家秀、專題文章等功能通買家粉絲的內(nèi)容輸出對其他粉絲進(jìn)行種草安利;而社區(qū)團(tuán)購、積分商城則通過團(tuán)長和商城的后續(xù)激勵(lì)運(yùn)營來增強(qiáng)粉絲粘性,提升復(fù)購率。
??在完成“沉淀自有用戶池”、“深層次觸達(dá)用戶”后,構(gòu)建私域流量池的最后一步,當(dāng)然是要“提升用戶價(jià)值”了,那商家該如何做呢?其中最關(guān)鍵的就是通過放置各種形式的魚餌達(dá)到讓用戶“愿者上鉤”的目的,從而實(shí)現(xiàn)流量最終的高效轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。
??在電商平臺(tái),商家和消費(fèi)者只能完成一次交易,交易結(jié)束,和消費(fèi)者的連接也就結(jié)束了,商家和用戶的關(guān)系是單次的。而私域流量更關(guān)注用戶長期價(jià)值,那商家需要通過哪些方式來如何提升用戶的價(jià)值呢?一次交易的結(jié)束代表一個(gè)用戶的流失,每個(gè)商家都希望與用戶之間談一場長期的戀愛,那如何實(shí)現(xiàn)提升用戶的價(jià)值呢?商家可以通過數(shù)字化會(huì)員體系沉淀用戶挖掘價(jià)值,促使私域用戶下單,從而達(dá)到最高效的流量變現(xiàn),完成私域流量運(yùn)營的全鏈路。
??如何搭建私域流量池?
??一,從行商到坐商;從網(wǎng)商到掌商;從抖商到云商;互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的興起給了很多企業(yè)和個(gè)體來說提供了很多便捷溝通和推廣的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。
??二,私域流量池顧名思義就是企業(yè)和個(gè)體能夠自主經(jīng)營管理的流量池。私域流量池的意義是將不同渠道中通過不同推廣獲取流量,以用戶形態(tài)匯集到能夠自主管理可控性強(qiáng)的載體中進(jìn)行有效管理與運(yùn)營,提升與渠道、競爭對手博弈的能力,以實(shí)現(xiàn)更有效的變現(xiàn)、復(fù)購、反饋等商業(yè)價(jià)值,降低獲客成本,,提升經(jīng)營效益,也是屌絲實(shí)現(xiàn)咸魚翻身的機(jī)會(huì)。
??三,如今5G時(shí)代商用到來、物聯(lián)網(wǎng)開始布局,過去互聯(lián)網(wǎng)的流量推廣成本越來越高,效果也大不如以前了。大企業(yè)和小微企業(yè)都開始轉(zhuǎn)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的超級(jí)流量平臺(tái)上來了。
??四,對于夾縫里求生存的小微企業(yè)和個(gè)體來說,新的推廣平臺(tái)也給了一線機(jī)會(huì)。構(gòu)建屬于自己的私域流量池尤其重要,不論私域池子大小,只要極致打磨堅(jiān)持下去,就會(huì)讓流量進(jìn)來后,把它變成用戶,以用戶的形式去接觸管理它。
??五,對于小微企業(yè)和個(gè)體來說可以通過一下平臺(tái)和工具來實(shí)現(xiàn)構(gòu)建屬于自己的私域流量池:
??六,對于普通人來說寫作也是性價(jià)比比較高的個(gè)體精進(jìn)、搭建屬于自己私域流量池的一種很好辦法,只要長期堅(jiān)持輸入學(xué)習(xí)、內(nèi)化、轉(zhuǎn)化后不斷輸出自己的觀點(diǎn)和價(jià)值,也是可以讓私域流量池的用戶越來越多,通過管理用戶、互動(dòng)參與、彼此之間建立信任,創(chuàng)造價(jià)值,也是一個(gè)很好蛻變的機(jī)會(huì)。
??七,聚焦明確自己的目標(biāo),結(jié)合自身的優(yōu)勢,不斷打磨自己;關(guān)注用戶、構(gòu)建閉環(huán);尋找細(xì)分再細(xì)分領(lǐng)域的小趨勢;選擇一個(gè)適合自己的平臺(tái)聚焦極致堅(jiān)持下去做輸出自己價(jià)值,相信你會(huì)感受到構(gòu)建私域流量池帶來的紅利。
??中企動(dòng)力靠譜嗎?
??在中國,有超過8000萬的經(jīng)濟(jì)主體,平均每3秒就有一家企業(yè)誕生,每10秒就有一家企業(yè)消亡。每天,都有大量的創(chuàng)業(yè)者懷揣著夢想上路,如何成就他們的夢想,正是中企動(dòng)力為之努力的方向。中企動(dòng)力創(chuàng)建于1999年9月16日,是中國數(shù)碼集團(tuán)(00250-HK)的全資子公司,致力于幫助每個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化智能經(jīng)營。截止目前,中企動(dòng)力科技股份有限公司在全國設(shè)有80家分公司,擁有員工8000余人,已服務(wù)了包括制造、服務(wù)、IT互聯(lián)網(wǎng)、建筑與房地產(chǎn)、外貿(mào)、物流、零售等14個(gè)主流行業(yè)近百個(gè)細(xì)分行業(yè)120萬+企業(yè)客戶。
??中企動(dòng)力所提供的服務(wù)可以有效解決企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營中從“營銷數(shù)字化→交易數(shù)字化→客戶經(jīng)營數(shù)字化“的全生命周期服務(wù),幫中企動(dòng)力業(yè)以更低的成本、更高的效率、更快的反應(yīng)提升經(jīng)營效果。
??中企動(dòng)力還擁有基于22年服務(wù)企業(yè)客戶所總結(jié)出的縱向行業(yè)解決方案,可以為客戶提供基于行業(yè)特征的定制化營銷方案,助力各個(gè)垂直領(lǐng)域企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路,讓企業(yè)不再為“不會(huì)、不能、不知道“發(fā)愁。目前電子商務(wù)、外貿(mào)、工業(yè)、機(jī)械、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)、家裝、旅游業(yè)等行業(yè)方案均已面向市場,并得到了良好的反饋。
??中企動(dòng)力云平臺(tái)的優(yōu)勢
??快交付
??基于豐富的經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品模型,交付速度高于市面上95%服務(wù)商,甚至超客戶預(yù)期。
??成本低
??降低客戶購買、使用、學(xué)習(xí)、運(yùn)營的各 方面成本。
??定制化
??總結(jié)了14大主流行業(yè)近百個(gè)細(xì)分行業(yè),120萬+企業(yè)客戶的行業(yè)方案,可以為客戶快速提
??供基于行業(yè)個(gè)性特征的定制化解決方案。
??全周期
??基于客戶整個(gè)生命周期的數(shù)字化智能服務(wù),云平臺(tái)商城的各種工具幫中企動(dòng)力業(yè)實(shí)現(xiàn)對用戶的
??數(shù)據(jù)化管理和營銷,以及發(fā)現(xiàn)基于自己現(xiàn)狀、符合行業(yè)特征的營銷方案和工具。
??近年來,電商平臺(tái)的用戶也在持續(xù)增長的狀態(tài),小程序私域流量運(yùn)營可以幫助商家們更好的帶動(dòng)店鋪運(yùn)營,以更低的成本獲取更高的效率,沒有經(jīng)驗(yàn)的商家,也可以借助中企動(dòng)力平臺(tái)老品牌,幫助移動(dòng)商城以及網(wǎng)上商城更好的經(jīng)營推廣提高效率。