??網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達(dá),大家開始紛紛做起了網(wǎng)絡(luò)賺錢行業(yè)各大網(wǎng)站也紛紛興起,而且一些移動(dòng)商城以及全網(wǎng)商城也開始做了火熱起來,當(dāng)然這些都需要流量的支撐,那么,私域流量的含義是什么呢?下面中企動(dòng)力為大家介紹下吧。
??私域流量的含義是什么?
??現(xiàn)在私域流量的主要陣地還是微信,所以可以簡(jiǎn)單的認(rèn)為:私域流量就是那些購(gòu)買過你產(chǎn)品或者說可能購(gòu)買你產(chǎn)品的微信好友。這些好友你可以隨時(shí)與他們聊天,有什么新品或者活動(dòng)可以第一時(shí)間告訴他們,你朋友圈發(fā)的無論廣告還是其它內(nèi)容他們都可以隨時(shí)看到。
??私域流量的四大優(yōu)勢(shì)
??做電商的朋友可能深有體會(huì)。在淘寶、京東和拼多多等平臺(tái)上想要讓更多人進(jìn)入店鋪進(jìn)行消費(fèi),最主要的辦法就是燒直通車,或者參加各種活動(dòng)。但這些方法不但成本越來越高,而且效果不好,最重要的是消費(fèi)者就算來消費(fèi)了也是一次性的,而私域流量則不同。
??(1):留存
??流量進(jìn)來,我們可以通過在微信上的維護(hù)和知識(shí)分享,把客戶進(jìn)行留存,當(dāng)然產(chǎn)品有活動(dòng)時(shí)還可以進(jìn)行免費(fèi)直接推廣觸達(dá),極大的提升活動(dòng)的曝光效果。
??(2):復(fù)購(gòu)
??其次是復(fù)購(gòu),當(dāng)流量進(jìn)來之后,通過前期的信任培養(yǎng),配合社群的營(yíng)銷,我們可以出售客單價(jià)更高、毛利更高的產(chǎn)品,提高了老用戶們的客單價(jià)和毛利額。
??(3):轉(zhuǎn)介紹
??再者是裂變,老用戶培養(yǎng)好了,不但能夠帶來復(fù)購(gòu),還會(huì)通過它的轉(zhuǎn)介紹為我們帶來更多的新用戶,大大降低了我們的獲客成本。
??(4):品牌粘性
??最后是增強(qiáng)品牌黏性,通過私域,我們可以不斷去觸達(dá)用戶,培養(yǎng)用戶的感知,跟用戶建立長(zhǎng)期的信任和關(guān)系,進(jìn)而培養(yǎng)他們對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知和黏性,從而也能在這過程中不斷的提升產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率。
??私域流量有哪些作用?
??1、 防止客戶流失
??私域流量與客戶的交互越多,客戶的信任就越穩(wěn)定,客戶流失的可能性就越小。消費(fèi)后,顧客可以通過私域流量與門店進(jìn)行互動(dòng),也可以在會(huì)員群中參與活動(dòng),這樣就容易與門店建立更深層次的信任感,很可能成為回頭客。
??2、 塑造店鋪形象
??一方面可以讓顧客更清楚地感受到店內(nèi)的服務(wù);另一方面可以通過與老用戶的溝通,增強(qiáng)顧客對(duì)店內(nèi)的認(rèn)可和信任。而且,老用戶的口碑和描述往往比店家自己的口碑和描述更容易讓顧客信任,獲得新老顧客的認(rèn)可。
??3、提升客戶價(jià)值
??在私域流量中,店家可以免費(fèi)、直接、多次聯(lián)系客戶,通過店家自身塑造的形象給客戶留下良好印象,增加客戶分享,提升用戶終身價(jià)值。
??4、 提升客戶附加值
??“私域流量”的運(yùn)作形成對(duì)店鋪的忠誠(chéng)度后,很容易帶來口碑效應(yīng)。
??比如,你如果想要吃小龍蝦,正好詢問朋友,他們給你推薦的一定是自己去吃過,并且感覺還不錯(cuò)的店鋪。這就是老客戶的價(jià)值所在,它不僅可以給您帶來良好的口碑,而且可以推薦新的客戶。
??以上就是私域流量的含義是什么的介紹,流量是非常好的東西,可以實(shí)現(xiàn)大家賺錢的目的,不過前期也需要選擇好去做什么,比如喜歡做全網(wǎng)商城的或者是移動(dòng)商城的都可以來找中企動(dòng)力哦。